Syarat & Ketentuan:

1. Minimum pemesanan untuk paket 2 Hari 1 Malam Penang Medical Tourism adalah 2 orang.
2. Promo ini tidak dapat digabung dengan program promosi atau diskon lainnya.
3. Tidak berlaku dengan Surat Jaminan Asuransi/Korporat.
4. Berlaku hanya dengan paket Medikal Check-up sambil Wisata ke Penang. Tes opsional apa pun berdasarkan permintaan dan akan dikenakan biaya yang sesuai.
5. Pemeriksaan dan/atau pengobatan lanjutan tidak termasuk dalam paket. Pembayaran biaya tambahan dapat dibuat secara tunai, kartu debit ataupun kartu kredit.
6. Paket medical check up hanya berlaku bagi mereka yang tidak memiliki kondisi medis apapun dan dapat berjalan dan bergerak tanpa kesulitan.
7. Konsultasi hasil medikal check-up dilakukan oleh dokter yang ditentukan oleh Island Hospital.
8. Pembelian secara online dibatasi maksimal sepuluh paket bagi setiap kali pesanan.
9. Janji Temu medikal check-up wajib dibuat minimal 3 hari kerja sebelumnya dan tergantung pada ketersediaan.
10. Harap membawa bukti pembayaran yang sah dan bukti nomor pemesanan Anda pada hari medikal check-up.
11. Program LinkTrip tersedia untuk warga negara Indonesia (WNI), pemegang KITAS, dan selama musim low season.
12. Permintaan paket mengikuti ketersediaan jadwal penerbangan Citilink Indonesia.
13. Harga paket dapat berubah.
14. Harga paket tidak berlaku selama periode high season (libur sekolah, libur nasional, libur Natal, dan Tahun Baru).
15. Semua proses pembayaran atau pelunasan untuk paket Linktrip akan ditangani oleh operator penyedia paket.
16. Untuk mengajukan permohonan refund paket Linktrip, pelanggan diharapkan menghubungi langsung operator penyedia paket.
17. Syarat dan ketentuan mengenai refund tiket penerbangan Citilink diatur dalam PM No. 30 Tahun 2021.
18. Biaya pembatalan akan dikenakan sebagai berikut:
    • 15 hari sebelum tanggal keberangkatan maka dikenakan biaya 30% dari harga paket (di luar tiket pesawat).
    • 08 hari sebelum tanggal keberangkatan maka dikenakan biaya 40% dari harga paket (di luar tiket pesawat).
    • 04 hari sebelum tanggal keberangkatan maka dikenakan biaya 100% dari harga paket (di luar tiket pesawat).
19. Program LinkTrip dapat berubah tergantung pada kondisi dan situasi selama perjalanan.
20. PT. Citilink Indonesia tidak bertanggung jawab atas kecelakaan, kehilangan barang, kelebihan bagasi, penahanan di bandara atau hotel, biaya karantina, keterlambatan/gangguan jadwal, pesawat atau transportasi lainnya, atau akibat mogok, force majeure, pelaksanaan peraturan dan kebijakan pemerintah, serta faktor-faktor lain di luar kendali PT. Citilink Indonesia.
21. Hal-hal lain akan diatur sesuai dengan kebijakan dan peraturan penerbangan domestik dan internasional yang berlaku di PT. Citilink Indonesia:
    • Aturan penerbangan domestik mengacu pada SE Satuan Tugas Penanganan COVID-19 No 24 Tahun 2022 dan SE Kementerian Perhubungan No 82 Tahun 2022.
    • Aturan penerbangan internasional mengacu pada kebijakan negara tujuan. (Cek di sini).
22. PT. Citilink Indonesia bekerja sama dengan operator GSA Citilink Malaysia untuk memfasilitasi pembuatan paket "2 Hari 1 Malam Penang Medical Tourism".
23. Jadwal paket tidak mengikat (dapat berubah sewaktu-waktu) dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan; itinerary yang tertulis dapat berubah sewaktu-waktu dan menyesuaikan situasi dan kondisi di lapangan.